Försvunnen kundfaktura?
Hej på er!
Min "ute-kund" (som har online-tjänsten o fakturerar själv) har lyckats skapa en ROT-faktura och sända den till kund. Nu kommer inbetalningen och jag har lovat hjälpa till med ROT-begäran till Skatteverket. Men jag kan inte hitta den avsedda fakturan... Det är ett glapp i nummerserien på just denna faktura. Jag har uppdaterat utskrivna fakturor men däribland var den ej med. Finns det något annat sätt för mig att söka rätt på den? MVH /Malin
Följ inlägget
0
följare
Hej!
Om du går in i fakturaregistreringen och väljer öppna bör du kunna hitta igen fakturan genom att välja att antingen levererade order, fakturerade och uppdaterade order eller utskrivna fakturor färdiga att uppdateras. Hittar du inte igen den på någon av dessa selekteringar kan den ha blivit borttagen. Har man gjort det och inte tagit ut det annulleringsdokument man får möjlighet att skriva ut går det inte att hitta igen fakturan någonstans.